Politika e rezervimit të zhytjes

1. Procesi i rezervimit:
   • Të gjitha rezervimet e zhytjes duhet të bëhen paraprakisht përmes faqes sonë të internetit, aplikacionit celular ose duke kontaktuar ekipin tonë të rezervimit përmes telefonit ose emailit.
   • Rezervimet i nënshtrohen disponueshmërisë dhe konfirmohen në bazë të shërbimit të parë.
   • Në momentin e rezervimit mund të kërkohet një depozitë ose pagesë e plotë për të siguruar rezervimin tuaj.
2. Politika e anulimit dhe rimbursimit:
   • Anulimet e bëra 1 ditë përpara datës së planifikuar të zhytjes kanë të drejtë për një rimbursim të plotë.
   • Anulimet e bëra gjatë ditës së datës së planifikuar të zhytjes mund të rezultojnë në një rimbursim të pjesshëm ose kredi për një rezervim të ardhshëm, sipas gjykimit tonë.
   • Mos shfaqjet ose anulimet e bëra në ditën e zhytjes nuk do të kualifikohen për rimbursim.
3. Riprogramimi:
   • Ne e kuptojmë se planet mund të ndryshojnë. Nëse keni nevojë të riplanifikoni zhytjen tuaj, ju lutemi na njoftoni sa më shpejt të jetë e mundur.
   • Ne do të bëjmë çdo përpjekje për të akomoduar kërkesat për riprogramim, në varësi të disponueshmërisë.
4. Moti dhe siguria:
   • Siguria e mysafirëve tanë është prioriteti ynë kryesor. Në rast të motit të keq ose kushteve të pasigurta të zhytjes, ne rezervojmë të drejtën të anulojmë ose të riplanifikojmë zhytjet.
   • Nëse anulojmë një zhytje për shkak të shqetësimeve të motit ose sigurisë, të ftuarve do t'u ofrohet opsioni për të riplanifikuar ose për të marrë një rimbursim të plotë.
5. Kërkesat e pjesëmarrësve:
   • Të gjithë pjesëmarrësit duhet të plotësojnë kërkesat minimale të moshës dhe certifikimit për ekskursionin e rezervuar të zhytjes.
   • Pjesëmarrësve mund t'u kërkohet të plotësojnë një pyetësor mjekësor dhe/ose të japin dëshmi të certifikimit të zhytjes përpara zhytjes.
   • Është përgjegjësi e pjesëmarrësit të zbulojë çdo gjendje ose shqetësim mjekësor që mund të ndikojë në aftësinë e tyre për t'u zhytur në mënyrë të sigurt.
6. Marrja me qira e pajisjeve:
   • Pajisjet me qira, nëse nevojiten, duhet të rezervohen paraprakisht dhe janë në varësi të disponueshmërisë.
   • Pjesëmarrësit janë përgjegjës për kujdesin dhe përdorimin e duhur të pajisjeve të marra me qira gjatë zhytjes.
7. Heqja dorë nga përgjegjësia:
   • Të gjithë pjesëmarrësve do t'u kërkohet të nënshkruajnë një heqje detyrimi përpara se të marrin pjesë në ndonjë aktivitet zhytjeje.
   • Prindërit ose kujdestarët ligjorë duhet të nënshkruajnë heqje dorë për pjesëmarrësit nën moshën 18 vjeç.
8. Rezervimet në grup:
   • Për rezervimet në grup mund të ofrohen tarifa dhe akomodime speciale. Ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të rezervimit për më shumë informacion.
9. Përgjegjësia mjedisore:
   • Ne jemi të përkushtuar ndaj ruajtjes së mjedisit dhe praktikave të përgjegjshme të zhytjes. Ju lutemi respektoni jetën detare dhe habitatet gjatë përvojës suaj të zhytjes.

Duke rezervuar një zhytje me Silver Sky Diving Albania, ju pranoni se keni lexuar, kuptuar dhe pranoni të respektoni termat dhe kushtet e përshkruara në këtë politikë rezervimi.

Nëse keni ndonjë pyetje ose keni nevojë për ndihmë të mëtejshme, ju lutemi mos hezitoni të na kontaktoni. Mezi presim të zhytemi me ju!

Silver Sky Diving Albania
Rr. Gjergj Araniti, Vlore, Albania
info@silver-sky.club
+355 69 640 11 65