Politique de réservation de plongée

1. Processus de réservation :
   • Toutes les réservations de plongée doivent être effectuées à l'avance via notre site Web, notre application mobile ou en contactant notre équipe de réservation par téléphone ou par e-mail.
   • Les réservations sont soumises à disponibilité et sont confirmées selon le principe du premier arrivé, premier servi.
   • Un acompte ou un paiement intégral peut être exigé au moment de la réservation pour garantir votre réservation.
2. Politique d'annulation et de remboursement :
   • Les annulations effectuées 1 jour avant la date de plongée prévue donnent droit à un remboursement complet.
   • Les annulations effectuées le jour de la date de plongée prévue peuvent entraîner un remboursement partiel ou un crédit pour une future réservation, à notre discrétion.
   • Les non-présentations ou annulations effectuées le jour de la plongée ne donneront pas droit à un remboursement.
3. Reprogrammation :
   • Nous comprenons que vos plans peuvent changer. Si vous devez reporter votre plongée, veuillez nous en informer au plus vite.
   • Nous ferons tout notre possible pour répondre aux demandes de report, sous réserve de disponibilité.
4. Météo et sécurité :
   • La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. En cas de mauvais temps ou de conditions de plongée dangereuses, nous nous réservons le droit d'annuler ou de reporter les plongées.
   • Si nous annulons une plongée en raison de problèmes météorologiques ou de sécurité, les clients se verront proposer la possibilité de la reprogrammer ou de recevoir un remboursement complet.
5. Exigences des participants :
   • Tous les participants doivent répondre aux exigences d'âge minimum et de certification pour l'excursion de plongée réservée.
   • Les participants peuvent être tenus de remplir un questionnaire médical et/ou de fournir une preuve de certification de plongée avant la plongée.
   • Il est de la responsabilité du participant de divulguer tout problème médical ou préoccupation susceptible d’affecter sa capacité à plonger en toute sécurité.
6. Location de matériel :
   • Le matériel de location, si nécessaire, doit être réservé à l'avance et est soumis à disponibilité.
   • Les participants sont responsables de l'entretien et de la bonne utilisation du matériel loué pendant la plongée.
7. Renonciation à la responsabilité :
   • Tous les participants devront signer une décharge de responsabilité avant de participer à toute activité de plongée.
   • Les parents ou tuteurs légaux doivent signer des renonciations pour les participants de moins de 18 ans.
8. Réservations de groupe :
   • Des tarifs et des hébergements spéciaux peuvent être proposés pour les réservations de groupe. Veuillez contacter notre équipe de réservation pour plus d'informations.
9. Responsabilité environnementale :
   • Nous nous engageons à préserver l'environnement et à pratiquer une plongée responsable. Merci de respecter la vie marine et ses habitats lors de votre expérience de plongée.

En réservant une plongée avec Silver Sky Diving Albania, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de respecter les termes et conditions décrits dans cette politique de réservation.

Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous avons hâte de plonger avec vous !

Silver Sky Diving Albanie
Rr. Gjergj Araniti, Vlore, Albanie
info@silver-sky.club
+355 69 640 11 65